A. Syarat dan Ketentuan Jual Saldo
1. Sumber dari Saldo Paypal yang dijual kepada kami harus benar-benar didapatkan dengan cara resmi, legal dan halal. Saldo yang di kirim tidak Boleh didapatkan dari hasil menc*ri, sc*m, ph*sing dan sejenisnya.
2. Minimal transaksi penjualan saldo adalah 1$
3. Saat pengiriman pastikan alamat yang dikirim cocok dengan alamat email/username yang telah kami tentukan. Kami tidak betanggung jawab merefund atau mengembalikan dana apabila kehilangan asset saldo karena kesalahan pengguna jasa.
4. Jika melakukan pengiriman saldo harap menghubungi kami terlebih dahulu, jika tidak ada konfirmasi dari kami, saldo yang sudah terkirim tidak dapat di refund. Karena semua transaksi kami terdata dengan baik dan jelas.
5. Kami tidak menerima saldo dari hasil cc Legal(Sendiri) atupun Ilegal(Orang Lain). Apabila Anda tetap melakukan order jasa kami, saldo tersebut tidak akan di kembalikan.
6. kurs pada kalkulator dapat berubah ubah seiring waktu, TokoUSD berhak mengubah kurs tanpa memberitahu kepada pengguna jasa.
7. Rate konversi yang ada pada kalkulator adalah jumlah yang fix/bersih (tidak ada biaya tambahan lain).
8. Proses pengiriman Saldo Ewallet/Rekening rata-rata memakan waktu antara 15menit paling lama 1jam (tergantung antrian) setelah kami mengkonfirmasi penerimaan.

B. Syarat dan Ketentuan Beli Saldo

1. Sumber dana yang di transfer ke pihak tokousd harus benar-benar di dapatkan dengan cara resmi, legal dan halal, tidak di dapatkan dari hasil menc*ri, sc*m, money la*ndry, dan lain-lain yang bertentangan dengan hukum.

2. Minimal pembelian adalah $1 untuk Paypal.

3. Saat menginput alam.at penerima saldo, pastikan penulisan huruf atau angka sudah benar. Kami tidak betanggung jawab merefund atau mengembalikan dana apabila alamat penerimaan salah karena kesalahan pengguna jasa.

4. Proses pembelian saldo rata-rata memakan waktu 15menit sampai 1 jam tergantung antrian setelah kami mengkonfirmasi penerimaan saldo.

6. kurs pada kalkulator usd adalah estimasi jumlah yang harus dibayar, untuk pembelian dibawah $25 dikenakan biaya tambahan Rp.15,000

C. Syarat Khusus Top Up Ewallet
1. Metode Pengiriman Wajib
Kami tidak menerima pengiriman menggunakan “Good and Service” atau “Barang dan Jasa”. Metode pengiriman wajib menggunakan “Friends and Family” atau “Teman dan Keluarga”. Tujuannya agar tidak terkena fee dan saldo tidak pending (on hold) yang menyebabkan pencairan akan tertunda selama waktu 14-21 hari.
2. Apabila Status On Hold(Paypal di Tahan)
Jika saldo Paypal yang kami terima dalam keadaan status “On Hold” atau “Tertahan” maka untuk pencairan dana Anda akan kami proses selama batas waktu saldo yang tertahan 24Jam atau 14-21 hari.
Status ini hanya sementara dan pasti akan cair ketika status Hold atau tertahan sudah hilang, maka kami akan langsung mengirimkan dana Anda.
3. Tidak Ada Refund
Tidak ada refund untuk PayPal yang statusnya “On Hold” karena ini kesalahan dari pengirim yang tidak menggunakan metode pengiriman yang telah kami tentukan pada (B.1). Jika akun kami mengalami masalah dan menyebabkan saldo utama kami ditahan karena kesalahan pengguna, tetapi dapat ditarik setelah kurun waktu 21 hari, maka kami tetap mengirim saldo tersebut dengan potongan maksimal 4rb/$ dari rate yang telah kami sediakan setelah 21 hari.
4. Konfirmasi Alamat Email Sebelum Melakukan Pengiriman
Pengguna jasa wajib menanyakan kepada admin tokousd terlebih dahulu terkait alamat email/username yang bisa digunakan untuk melakukan pengiriman balance paypal. Jika pengguna jasa (tanpa sepengetahuan admin) mengirim ke alamat email yang telah digunakan transaksi sebelumnya, maka balance akan kami anggap hilang jika suatu saat terjadi masalah pada alamat email tersebut. Tokousd tidak bertanggung jawab dan tidak berhak melakukan pengembalian dana.

D. Syarat dan Ketentuan Top Up Paypal
1. Anda paham dengan cara penggunaan PayPal, syarat dan ketentuan PayPal, kebijakan-kebijakan perusahaan PayPal.
2. Minimal Transaksi pembelian saldo adalah 1$.
3. Pembelian dibawah $25 akan dikenakan biaya transaksi Rp15000,-.
4. Penting! Khusus untuk pembelian saldo PayPal nominal di atas $1.000, pastikan dahulu akun PayPal yang digunakan sudah mapan dan mampu menerima kiriman saldo dalam jumlah besar. Hal ini agar terhindar dari limitasi atau pembatasan pada akun PayPal yang bisa menyebabkan akun PayPal tidak bisa digunakan. (Bisa digunakan kembali setelah mengupload dokumen yang diminta oleh pihak PayPal dan jika disetujui).
5. Penting! Sebelum beli saldo PayPal di Kami, pastikan tujuan isi saldo PayPal digunakan untuk apa? Jika saldo PayPal keperluannya untuk digunakan pembayaran online seperti chekout, bayar belanja barang fisik di ecommerce luar, bayar subscribe tools produk digital dan lainnya, akun PayPal Anda wajib terverifikasi atau terhubung atau terlink dengan kartu kredit terlebih dahulu. Jika akun PayPal Anda belum terverifikasi kartu kredit, maka belum bisa digunakan untuk bayar online.
6. Jika keperluanya hanya untuk kirim / transfer ke sesama akun PayPal, tidak perlu verifikasi dengan kartu kredit. Cukup isi saldo PayPal saja.
7. Saldo PayPal yang sudah berhasil dan sukses masuk diterima ke akun PayPal pembeli, tidak bisa direfund.
8. Jika tujuan membeli paypal untuk pembayaran dan akun PayPal Anda belum diverifikasi dengan kartu kredit, Anda bisa menggunakan jasa pembayaran online di Kami.
9. Pastikan sudah melakukan Konfirmasi alamat email saat pembuatan / pendaftaran akun PayPal.
10. Pastikan alamat email akun PayPal yang diberikan sudah aktif dan benar. Kesalahan dalam memberikan alamat email paypal yang berakibat gagalnya transaksi sepenuhnya tanggung-jawab pembeli.
11. Untuk akun PayPal Indonesia transaksi bebas fee. Beli $100 terima $100
12. Fee akun PayPal Luar : $4.99 (Personal Payment / Frend and Family) atau 4,4% + $0.30 (Purchase Payment / Good and Services)
13. Pengiriman Saldo PayPal untuk akun Indonesia akan dilakukan dengan method Friend & Family, kecuali ada permintaan dari pembeli untuk menggunakan method Good or Services.
14. Proses pengiriman saldo PayPal rata-rata memakan waktu antara 5menit-1jam (tergatung antrian).
15. Saldo PayPal yang sudah berhasil masuk ke Akun PayPal pembeli tidak bisa dikembalikan (refund) lagi.
16. Bila terjadi kesalahan email oleh pembeli dan top up saldo PayPal masih bisa dicancel (karena email tidak terdaftar di PayPal) maka kami akan memberikan refund dalam waktu max 7 hari kerja.
17. Pembatalan karena permintaan Anda akan dikenakan margin charge sebesar Rp450/USD, dan FEE juga tidak dapat direfund karena pembatalan dari pembeli.
18. Semua proses transaksi dilakukan via WhatsApp. Nomor WA Kami hanya 082233410978
Dengan melakukan transaksi, berarti Anda setuju dengan Syarat & Ketentuan TokoUSD.

E. Syarat dan Ketentuan Jasa Pembayaran

1. Client diharuskan memahami dahulu bahwa TokoUSD bukanlah pemilik produk (barang fisik maupun digital), dan kami juga bukan penjual produk yang akan Anda beli. TokoUSD hanya jasa pelayanan yang membantu Client untuk melakukan pembayaran kepada toko atau situs yang dituju.
2. Fee layanan jasa pembayaran PayPal dari Kami minimal adalah Rp15000,-.
3. Jasa pembayaran dengan nominal dibawah $25 akan dikenakan Rate/Kurs +Rp450 dari kurs Kami saat ini.
4. Client mengerti dan menyetujui bahwa produk / item / jasa yang akan TokoUSD bayarkan merupakan pilihan dari Client sendiri. Client diwajibkan mengirimkan link tautan dari item / barang yang akan dibayar / dibeli melalui from order yang telah Kami sediakan diatas.
5. TokoUSD tidak bertanggung-jawab jika terjadi kesalahan dalam pemesanan produk yang diakibatkan karena Client memberikan informasi alamat pengiriman atau tautan link yang keliru. Kami akan melakukan pembelian dan pembayaran sesuai dengan item yang di berikan oleh Client.
6. Client menyetujui bahwa barang fisik akan dikirimkan langsung ke alamat Client sendiri atau ke alamat lain yang diinginkan oleh Client. Client wajib mengirimkan alamat lengkap tujuan pengiriman barang kepada pihak kami.
7. Untuk barang Non Fisik seperti (game digital, software, voucher, langganan tools, tiket dan lain lain) tidak perlu dilakukan pengiriman. Informasi yang Kami dapatkan tentang item akan kami teruskan ke Client.
8. Jika diperlukan, TokoUSD berhak mendapatkan akses untuk keperluan pembayaran ke situs akun Merchant tempat pembelian item.
9. Kami dilepaskan dari tanggung-jawab terhadap : kerusakan barang, barang hilang dalam perjalanan, barang tertahan di Bea Cukai, penipuan yang dilakukan penjual / seller, dan semua hal yang terkait dengan produk dan item yang dipilih Client itu sendiri.
10. Pembeli menyetujui dan menyatakan bahwa aliran Dana yang di kirim ke pihak TokoUSD bukan dari aliran Dana illegal.
11. Kami Tidak melayani jasa pembayaran seperti pembelian barang yang melanggar Hukum dan Undang-Undang Negara Republik Indonesia.
12. Proses dilakukan Maksimal 3 Jam setelah pembayaran dari client kami terima.
13. Bila terjadi kegagalan dalam proses pembayaran ke merchant tempat pembelian produk fisik maupun non-fisik (digital), maka kami akan memberikan refund dalam waktu max 3 hari kerja.
14. Semua transaksi jasa pembayaran yang telah berhasil dilakukan tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
15. Semua proses transaksi dan pembayaran hanya dilakukan di WhatsApp 082233410978.

F. Kebijakan Privasi dan Penggunaan Cookies

1.Informasi Anda yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan saat mengisi formulir atau menggunakan layanan kami.
• Informasi Transaksi: Informasi terkait pembayaran, detail transaksi, serta riwayat pembelian atau penggunaan layanan.
• Informasi Aktivitas: Informasi mengenai cara Anda berinteraksi dengan layanan kami, seperti aktivitas di situs web kami.

2.Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai keperluan, termasuk:

• Memproses transaksi pada layanan kami seperti jasa pembayaran online dan top-up saldo paypal.
• Memberikan dukungan pelanggan dalam menanggapi permintaan atau pertanyaan Anda.
• Meningkatkan dan mengoptimalkan layanan kami dengan menganalisis tren penggunaan dan preferensi pengguna.
• Mengirimkan komunikasi pemasaran atau promosi (dengan persetujuan pengguna).
• Mengelola keamanan, mendeteksi penipuan, dan mencegah aktivitas illegal.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di negara Indonesia.

3.Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Kepatuhan terhadap regulasi dan hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, otoritas pemerintah atau dalam rangka melindungi hak-hak kami dan pengguna lainnya.
• Situasi tertentu: Jika diperlukan untuk melindungi keamanan pengguna atau publik.
• Mitra bisnis: Untuk menyediakan layanan atau fitur tertentu kepada pengguna.

4.Keamanan Data Anda

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan, dengan itu kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi informasi pribadi Anda, antara lain:

• Enkripsi SSL/TLS: Melindungi data selama proses transmisi.
• Pembatasan akses: Hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses informasi tertentu.
• Audit keamanan berkala: Mengidentifikasi potensi risiko dan memperbarui sistem keamanan.

5.Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi.
• Menarik persetujuan atas penggunaan data kapan saja.
• Menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran.
• Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.

6.Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk tujuan operasional, kecuali jika ada ketentuan hukum yang mengharuskan kami menyimpannya lebih lama. Setelah tidak diperlukan lagi, data akan dihapus secara aman.

7.Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan:

• Memahami preferensi pengguna.
• Menganalisis kinerja situs web.
• Menyediakan konten dan iklan yang relevan.

8.Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahukan melalui situs web kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

9.Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs web kami.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa informasi pribadi Anda dikelola dengan aman dan bertanggung jawab. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi ini.